身兼数职的吴泳铭回到了阿里的权力中心。
12月20日,阿里巴巴宣布,阿里巴巴集团CEO、淘天集团董事长吴泳铭兼任淘天集团CEO。前有拼多多市值反超,后有直播、短视频电商紧追不舍,吴泳铭的下一把火该怎么烧?
淘宝告别双12
“价格力策略”成发展重心
在出任淘天集团CEO之前,吴泳铭在今年9月份起,已经身兼数职:阿里云CEO、阿里巴巴集团CEO……
取消双12,这是吴泳铭在9月份出任阿里巴巴集团CEO后发生的大动作。据淘宝商家服务大厅显示,2023年双12活动取消,更改为平台大型活动“淘宝年终好价节”。
在阿里11月举行的业绩发布电话会上,阿里巴巴集团CEO吴泳铭明确了淘天的业务优先级,围绕用户为先,淘宝有三个坚持:坚持做万能的淘宝,坚持消费分级和价格力策略,坚持对产品的用户价值取舍。
吴泳铭解释,淘宝的“万能”是在于为用户提供海量商品和服务;而消费分级与价格力策略,则是要求淘宝“有足够丰富的不同价值主张的商品”。简而言之,是既要高价产品,也要有性价比之选,每个价位全都要。
吴泳铭还表示,淘宝将坚持互联网消费平台的定位,“并不将自己定位成零售公司”。
作为消费平台,用户购买频次将优先于GMV(商品交易总额)成为最关键目标,“购买频次最直接反映了用户对消费平台的认可度”。
其实,在戴珊卸任,吴泳铭上任淘天CEO前,“关注消费者体验”一直是淘宝的发展模式,相比于GMV,消费才是重点。
吴泳铭和戴珊的想法,与马云此前给出的解题方法是一脉相承的关系,“回归淘宝、回归用户、回归互联网”。
战略“AI驱动”
阿里巴巴要做AI创新科技平台企业
今年9月,吴泳铭出任阿里集团CEO,在他回归的阿里全员信中,提到了阿里的战略重心——“用户为先、AI驱动”。
前半句很直接,这与吴泳铭“围绕用户为先”的定位一致,而后半句“AI驱动”针对的核心就是电商和阿里云。
在2023年世界互联网大会乌镇峰会上,吴泳铭表示,智能化时代才刚刚拉开序幕,所有变化都处在非常早期,“面向AI时代,阿里巴巴要成为一家服务全社会AI创新的、开放的科技平台企业。”
至于如何服务好自己的用户?吴泳铭曾表示,阿里巴巴会坚持做好两件事,一是打造“AI时代最开放的云”,为全行业提供稳定高效的AI基础设施;二是创建开放繁荣的AI生态。
具体来看,将对阿里云所有产品和业务模式作取舍, 减少项目制销售订单,加大公共云核心产品投入,“坚持公共云优先,能够让我们在未来收获规模效应和技术红利。”
此次人事调整后,作为阿里云CEO的吴泳铭将兼任淘天集团CEO,AI驱动的核心板块——阿里云和电商都被他“握“在手中。
前后拼多多,后有直播电商
吴泳铭的“火”该怎么烧?
据每日经济新闻消息,11月29日晚间,拼多多盘中首次超越阿里巴巴成为美股市值最大中概股。与此同时,从短视频、直播进入电商行业的字节跳动也紧追不舍。
新生代电商来势汹汹,长江商学院经济学教授李伟指出,拼多多从早期的“砍一刀”薅羊毛,到“百亿补贴”,再到如今全平台强势推行“退款不退货”,成立8年来,从战略、执行和努力层面上,几乎都是站在了消费端。
不管是马云在内网回应员工的那一句“祝贺拼多多,我坚信阿里会变,阿里会改”;还是阿里全员信中“正视过去,面向未来,改变自己”的寄语,都能感受传统电商巨头的焦虑。
11月,吴泳铭首次作为阿里巴巴集团CEO参加季度财报分析师电话会,他提出了阿里面向未来将有三个重要优先级方向,除了“技术驱动的互联网平台业务”和“AI驱动的科技业务”,“全球化的商业网络”也在其中。
吴泳铭在业绩会上直言,“我们相信海外市场未来几年有巨大的成长空间”。
阿里的国际业务在三季度财报中也出现了较高增长。其中,来自国际商业零售业务的营收为189.78亿元,同比增长73%。本季度,由速卖通、Lazada、Trendyol等主要零售平台带动阿里国际数字商业集团零售业务整体订单同比增长约28%。
图/阿里巴巴季度财报
与此同时,在分析会上公布的第一批战略级创新业务中,1688榜上有名,其具备支持跨境交易的服务能力被着重介绍。
曾经不起眼的拼多多“砍一刀”,一度超越阿里巴巴成为大哥大。吴泳铭临危受命,回归用户、AI驱动、扩展海外市场……AI电商的时代才刚刚开始。
潇湘晨报记者李国栋 综合报道