去年,小米利润暴跌52%,他还能崛起吗?其实,对于小米来说,这可能是它又一次转型崛起的机会。
曾经小米是连线下门店都没有的品牌,罗永浩曾说:他永远不相信小米可以开线下店。因为手机是低频产品,做线下就是死路一条。
但还是被啪啪打脸了。雷军不但开了,还做成了“世界一流零售集团”。截止到2021年,小米全区MIUI月活用户突破5亿。智能手机在全球11个市场市占率排名第一。
小米电视更是做出了稳居中国第一,全球前5这样的成绩,这是罗永浩万万没想到的。而让吃瓜群众没想到的是:罗永浩还债做直播带货的第一款手机,就是小米手机。
更让人意外的是:小米之家居然敢把门店选在核心商圈,对标快时尚品牌。
很多人觉得小米这是自讨苦吃。大部分人的手机一两年才换一次,又不是高频消费产品,小米哪里来的勇气?
小米是如何变不可能为可能的呢?
答案也很简单,就是把低频变为高频。什么是低频变高频?比如BOSS直聘这种网站,人们找工作、换工作的频次至少都是半年起步,甚至很多人几年才换一次工作,所以是低频信息,但是把几十万个低频分类信息加在一起,就变成了高频。
所以,小米转而投资了很多生态链企业,耳机、手环、音响、充电宝、平衡车、电饭煲、扫地机器人、台灯等等。
包含40多种品类,300多种商品,如果所有品类一年更换一次,就相当于用户每半个月就会进店来买一些东西。
虽然这些商品都是低频消费品,但是把它们放在一起,就变成了高频。
之前大家一年才买一次小米的产品,甚至更久,但是现在你缺充电宝,你会选小米;买手表,你会选小米;甚至是买个灯泡,你都可以选小米。它给了用户更多选择,所以从原来的一年一次,变成了半年一次,甚至是一个月一次。从而解决了流量问题。
在济南有一个开超市的老板,他把高频次产品的利润压得很低,像鸡蛋、猪肉等产品。用户经常来他这买东西,一来二去,就习惯了来这里买东西,顺便带动了价格更高的低频产品的销量。
一年的时间,业绩就增长了27倍,一个两百多平的小超市,营收竟达到了853万。
方法就是把高频的产品形成爆品,来引流并锁定用户,进而带动低频产品。整体消费频次就会上升。
其实,关于流量的玩法,这只是冰山一角。还有低成本裂变,会员绑定、假设成交等多种方式成交用户。
如果您有任何管理上的疑问,可以咨询本篇作者付晓东老师(笔名赴遥,现任上海汇海文化传媒有限公司总经理,10余年管理咨询经验,天文商学管理咨询师)。欢迎评论!
上一篇:熬过寒冬的剧本杀,没等来春天