一罐粉红色的“喜马拉雅玫瑰盐”,凭借“天然富含84种微量元素”“更健康”的营销话术,价格可达普通食盐的十倍,在社交平台迅速走红。然而,近期权威检测和专家发声揭开了其真实面目:这种因含杂质而呈现粉色的盐,单“色度”一项就不符合我国食用盐“色白”的国家标准,被明确归为工业用盐、盐浴产品或工艺品范畴,不宜食用。
“玫瑰盐”事件并非孤例,它是一面镜子,映照出从“养生”电子烟到“海外直邮”减肥针等一系列网络风险商品的共性套路:即通过精心编织的谣言式话术,将普通甚至不安全的产品包装成“高端养生神器”,利用监管缝隙渗透市场。
谣言是如何“包装”产品的?
这些风险商品的营销策略,通常遵循一套可复制的“组合拳”。
伪科学奠基,虚构健康光环:这是最核心的步骤。商家会大力宣传产品含有“多种微量元素”或“稀有成分”,暗示其有非凡的健康益处。然而专家指出,不论这些成分的真实性与含量,仅通过每日几克的食盐摄入,能提供的矿物质与人体需求相比微乎其微,此类宣传纯属营销噱头。
场景化营销,制造身份认同:当基本的“营养”概念被用尽后,话术甚至会升级至“净宅”“改善磁场”等玄学领域,以吸引特定消费群体。通过精心制作的短视频,将产品嵌入“牛排撒盐”“精致下午茶”等消费场景,暗示使用该产品代表了一种更高级、更健康的生活方式。这种情感和身份绑定,极大地削弱了消费者对产品本身属性的理性判断。
利用规则差异,规避直接监管:以“玫瑰盐”为例,其流入市场的关键通道是跨境电商。一些商家便以“工业用盐”名义报关进口,却在销售页面暗示或明示食用功能,游走在监管的灰色地带。这种行为若在线下实体店发生,市场监管部门可立即查处,但在复杂的电商环境中则变得隐蔽。
风险与乱象:不止于“智商税”
这些套路带来的远非“交智商税”这么简单,其背后是实实在在的风险。
健康安全隐患:专家提醒,未经严格提纯的天然岩盐,可能存在铅、砷、铬等重金属污染风险,长期摄入危害健康。
消费维权困难:不少消费者反映,购买到的“玫瑰盐”无中文标签,发现问题后要求退货却被拒。这背后是电商,特别是直播电商领域,销售假冒伪劣产品、虚假宣传乃至诈骗的乱象屡禁不止。
扰乱市场秩序:此类行为挤占了合法产品的市场,破坏了公平竞争环境。最高检公布的数据显示,电商黑灰产犯罪活动频发,严重侵害消费者权益。
防范与治理:筑牢双防线
面对层出不穷的网络消费陷阱,消费者需提高警惕。
核查标准与标签:购买进口产品,尤其是宣称有特殊功效的,首先应查询是否符合我国强制性国家标准。购买时务必检查是否有完整的中文标签,标注产品名称、配料、生产日期、厂家等信息。
理性看待宣传:对任何宣称“神奇功效”“稀有成分”的产品保持警惕。牢记盐的核心价值是提供咸味,均衡膳食才是获取营养的正道。
保留凭证依法维权:购买过程注意留存商品页面宣传截图、聊天记录和支付凭证。一旦发现问题,可立即通过12315平台投诉或向市场监管部门举报。
“玫瑰盐”的粉色幻影终将褪去,但新的消费陷阱可能改头换面再度出现。唯有消费者炼就“火眼金睛”,监管体系织密“天罗地网”,平台切实扛起责任,才能让网络消费环境更加清朗、安全。
来源:网信昆明