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距离15号开心农场会员二店开业,已经过去十多天了,本来想着“错峰逛超市”,结果还是被“挤成麻花”了。
与开心农场会员店持续走红不同的是,许多其它“收费会员店”却饱受诟病。事实上,就连爆火全球的山姆会员店都在“加速翻车”。
所以,开心农场会员店为啥可以“逆市爆火”?
开心农场走红,只因“模仿山姆”吗?
两年,两座万平会员店。说实话,当“开心农场会员店”在沈阳开业时,不少人其实是抱着看热闹的心态去的——毕竟在2024年,沈阳消费者早已被各种“储值会员卡”伤透了心。一家卖场式的超市,还想靠“先储值、后消费”来赚钱?大家都想问一句:这能行吗?
然而市场给出的回应,却是一场持续一整年的火爆。铁西那家店,即便是工作日也人潮涌动;一到节假日,更是排起蜿蜒长龙。不久前,第二家店落子建大板块——那个被戏称为“养死不带活”的商业洼地,结果呢?依旧是人满为患,热度不减。
如今新店开业已半个月,排队势头依然强劲。人们不禁要问:它到底凭什么这么火?
在我最初的印象里,开心农场会员店不过是个“高配版的开心农场”,无非是家更高级的生鲜超市。直到朋友纠正我,说它是“草根版的山姆”。
这个评价起初很有说服力,但随着山姆全国范围内的不断翻车和“阿里化”的现象日趋明显,很多人开始重新审视山姆的核心竞争力,甚至开始正视开心农场会员店的运营模式。
山姆的核心命脉是什么?正是它那极具粘性的会员体系。即便屡次“翻车”也能安之若素,背后是庞大的代购产业链在为其“自发洗白”。会员费,在此构建了一个牢不可破的“消费联盟”——它既是山姆对会员的品质承诺,更是会员身份认同与自我眼光肯定的象征。
这套模式驱动着山姆的内核:将对品质的追求,外化为“不赚商品利润,只赚会费”的营销话术,以此换取会员无条件的选品信任。因此,当山姆出现“阿里化”倾向,引入大众化选品时,会立刻引发会员群体的集中质疑——而不敢得罪“金主”的山姆,也只能迅速下架产品。
然而,成也会员费,困也会员费。当会员增长见顶,山姆实质上已陷入低增长的泥潭。
反观开心农场,虽然同是会员店,其储值卡却并非纯粹的“消费门槛”。充值享低价,更像是一种价格承诺;而“随时可退”的规则,更彰显了其高一层的“品质自信”。它的潜台词是:我不靠捆绑你赚钱,我有信心用产品本身留住你。
因此,真正走进开心农场便会察觉,它与山姆貌合神离。简单将其定义为“低配版山姆”,不仅是一种误读,更是一种轻慢。它在商业模式上,比依赖会费壁垒的山姆,显得更为真诚和勇敢。
“早市化”是开心农场会员店的全部吗?
有分析将开心农场会员店的成功归因为“把早市搬进超市”的在地文化重构。我认为这是一种偷懒的误读。如果仅靠还原早市就能火,那率先出圈的理应是八家子、北行这些传统市场,为何偏偏是一家需要“储值”的会员店?
问题的核心在于,它提供的从来不是早市的“平替”,而是一种高品质、低价格的升级。
年轻人涌入早市,追逐的已非柴米油盐,而是一种短暂、轻盈的“烟火气体验”。本质是去那里吃早餐,而非买菜。更何况,传统早市由个体摊贩组成,品质浮动,依赖的是脆弱的个人诚信。
而开心农场呢?有着早市的价格,更有着超市独特的“信誉”。甚至开心农场会员店的走红,更多的建立在“信誉”之上。它用超市的“信誉体系”,解决了早市最大的痛点——不确定性。甚至在高品质保障的前提下,价格略有浮动也在消费者接受范围之内。
据介绍,开心农场会员店有80%的货品来自“自营农场”,涵盖牛奶、果汁、麻酱、蔬菜等各种品类的垂直自营,从源头上就扼住了品质的咽喉;肉品、海鲜等品类更是在同等价位中成为质优的代名词;而在自制分类中,明厨亮灶现煮现卖则将食品安全可视化。
垂直自营(品质保证)、品质优选(价格保证)、现场制售(食品安全),三大核心亮构建了一个早市无法提供的、坚固的“品质信任”。它的火爆,不是因为像早市,更不是“模仿山姆”,而是因为在拥有早市亲民价格与氛围的同时,做到了早市做不到的品质保障与消费确定性。
所以,别再简单地称它为“高级早市”,或是“低配山姆”,它真正的颠覆性在于,用超市的信任内核,重新包装了早市的灵魂,从而精准命中了当代消费者最核心的诉求:在无需担忧的品质基础上,享受松弛与实惠。
▶作者|仙人掌 ▶编辑|远方