近日，瑞幸咖啡因高调宣布捐款1000万驰援香港火灾救援而备受关注，但随后员工爆料公司存在克扣工时问题，引发争议。

11月28日，瑞幸官方高调宣布捐款1000万，并配发感人文案，强调要践行企业担当，当时不少网友还夸赞瑞幸大气。

然而，仅过几天，就有员工爆料称，自己每天工作12小时，但公司系统仅登记9小时工时，被无偿压榨3小时。前员工透露，该制度简直是文字游戏：排班表上写着休息，但员工必须在店内待命，不能离开，还得随时帮忙接单、打包，可这几小时的待命时间，一分钱工资都没有。

除了被克扣的工时，瑞幸员工的工作强度更是让人窒息。为了追求所谓的“极致人效”，公司严格考核“及时率”，要求店员几十秒内就得做出一杯饮品。订单多的时候，店员恨不得手脚并用，连喝口水、上趟厕所都得跑着去，稍微慢一点就可能被罚款、被差评。

为了符合卫生标准，店员得频繁洗手，还得用消毒水擦台面、洗器具，一天下来洗手二十多次都是常态。长期接触消毒水和清洁剂，不少咖啡师的手开始过敏、脱皮，严重的甚至皲裂出血，碰水都疼。

有员工爆料公司连最基本的防护手套都舍不得配。有员工反映想要申请手套，却被店长以“没必要”“成本太高”拒绝；还有人因为“烂手”想申请工伤，却被公司踢皮球，要么说“这是个人体质问题”，要么互相推诿，最后不了了之。

目前，瑞星相关贴文下充斥着网友愤怒的质疑，大家认为此次捐款1000万元“四舍五入相当于员工捐的”。

大家认为通过这种方式捐款体验企业社会责任，不如首先对员工好一些，不要过度压榨。

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