2025年,消费金融行业在政策引导与技术革新的双重驱动下,正经历深度洗牌。头部机构凭借人工智能、大数据等技术实现精准获客与风险控制,构建自营护城河,坐稳市场核心地位;腰部机构通过差异化产品和业务运营保持稳健向上发展,在细分领域构筑壁垒;尾部机构则在激烈竞争中倒逼其聚焦核心竞争力的打造。
同时,这种更迭的背后,是行业从“规模竞赛”向“质量比拼”的转型:蚂蚁消金依托支付宝生态的场景闭环与千万级用户数据,将科技能力转化为风控效率与服务渗透力;招联金融则凭借银行股东资源与全场景布局,持续优化客群结构;新入场的京东消金也被认为是“后起之秀”;产业系代表海尔消金也凭借场景优势和智能风控在消金市场占据一席之地。
此外,监管对新增牌照的审慎态度,让存量牌照价值持续攀升。业内人士称,头部互联网公司争相入局,本质是看中消费金融作为流量变现枢纽与链接生态的双重价值,消费金融牌照能填补“大额场景分期”“普惠客群覆盖”的空白。例如京东消金依托京东商城的家电、数码场景,将分期服务与商品销售深度绑定,既提升用户粘性,又为金融业务提供稳定资产。巨头的入场也加速了消金公司的“卷”,意识到自营能力的重要性。
尤其在当下竞争加剧、监管趋严的新形势下,消费金融需加强自营能力建设、打造核心竞争力,以应对不确定的市场环境,穿越周期。
如招联金融坚持“以科技践行普惠,让信用不负期待”发展理念,形成了IT驱动、产品创新、智慧服务、互联网风控、数字化运营、智能化催收、数智化消保等核心能力;海尔消金则坚持场景和科技战略,从自主研发的精准营销平台到全链路风控体系,从“智家分期”的场景闭环到全生命周期用户运营体系,构建起可持续发展的核心竞争力。
“在流量成本高企、获客难、利率压降等客观因素下,消金公司‘向内求’的发展模式,将成为抵御行业波动的重要‘压舱石’”,上述业内人士表示。
中国银行业协会数据显示,2024年31家持牌消金公司累计贷款余额超1.3万亿元。但消费金融的价值不在于规模,而在于填补传统金融的服务空白:2024年,消费金融公司累计为8543万人次的县域客户提供了产品丰富、可得性更高的普惠金融服务,让更多初入职场的年轻人能通过教育分期提升技能,助力其高质量就业;让县域家庭通过家电分期实现高品质生活。
一位资深从业者表示,相较于银行服务的对公客户与优质个人客户,消金公司聚焦的“普惠客群”风险更高、服务成本更大,必须依赖自营能力和自主风控降低成本以争取更多发展空间。
近年来,消金公司持续打造自营能力、深耕金融科技自驱力,让消费金融服务普惠客群变成可持续的商业模式。尤其在大模型应用方面,各家消金公司积极探索并取得成效。如海尔消金自主研发的“多模态大小模型协同智能反欺诈系统”,大幅提升了欺诈识别的准确率;招联金融凭借深厚的技术研发实力推出行业首个开源大模型“招联智鹿”,在通用知识领域展现了技术水平和创新实力;马上消金发布金融领域大模型“天镜”,覆盖了智能营销交互、数据决策支持、防伪安全等八大应用场景等。
在行业严监管趋势下,“自营”二字不仅是业务模式,更是持牌机构抵御风险、把握机遇的重要能力。
今年6月,中国人民银行等六部门联合印发《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》强调,要引导消费金融公司提升自主获客和自主风控能力。
对持牌消金公司而言,自营意味着自主掌控获客渠道,避免被流量平台“卡脖子”;自研核心系统与算法,提升风险精度与效率;自建场景生态,形成差异化壁垒等。
2025年,消费金融行业的价值被重估。那些依赖外部流量、外包核心能力的机构,在洗牌中将逐渐失势;而以自营为根、以科技为翼的消金机构,凭借对用户需求的深刻理解与对风险的精准把控,将在行业变革中稳步前行,并实现高质量发展。