本报太原讯 “现在办理业务,脑子里会先‘过一遍合规筛子’,这已经成了条件反射。”清徐农商银行徐沟支行柜员小温的话,道出了全行员工对合规理念的深刻认同。作为深耕县域的本土金融机构,近年来,该行聚焦合规建设、打造合规文化,将合规文化建设从制度层面推向思想深处,让“合规”真正入脑入心。
从“被动听”到“主动悟”,学习直击内心。在信贷条线,该行多角度梳理潜在风险点,从农户贷款时的口头承诺可能隐藏的违约风险,到合作社账户管理中“一人多岗”的操作隐患,通过不断地走访客户、了解客户,将抽象的风险转化为具体的“雷区清单”,越来越多的客户经理明白了合规建设的重要性。在常规培训的基础上,持续强化银行典型案例学习,通过深入分析、举一反三,总结案件经验教训,引导全行坚决筑牢合规底线。
从“学制度”到“融日常”,浸润无处不在。在硬件方面,该行完成了自主开发的《绩效考核管理系统》《业务支持平台系统》的网络安全等级保护二级备案工作,实现了自主系统合规化管理的重要突破;还通过软件规范化管理与内部技术沉淀,为数字化转型提供合规保障,确保业务系统稳定运行。
从“要我做”到“我要做”,主动作为蔚然成风。如今,从客户经理到综合柜员,再到大堂经理,员工主动合规的案例越来越多。该行孟封支行在办理一笔小微企业贷款时,企业主提出“报表稍微修饰一下好通过审批”,客户经理认为存在风险,当即仔细审核相关资料,最终帮助企业完善了真实内容。虽然审批时间延长了两天,却赢得了企业主的尊重。这种“宁愿慢一点,也要合规一点”的自觉,源于客户经理对“清水一杯”信贷文化的践行。不仅如此,该行还通过选拔、推荐、自愿报名等方式,不断选调经验丰富、业务能力强的员工为合规消保兼管员,为机关部室及网点提供合规保障服务,在考核机制的同步激励下,越来越多的员工参与到风险防控、消保合规等工作中,“合规文化”渐渐深入人心。
(罗芬芬)