截至今年5月末，在溧水农商银行“全力惠民企 再展新作为”劳动竞赛中，白马支行风险控制专项以满分成绩脱颖而出。这一成绩的背后，离不开支行团队的专业协作，也展现了新任客户经理丁明在风险控制实践中的快速成长与担当。

主动学习，快速融入角色。作为刚加入白马支行的新任客户经理，丁明面对陌生的业务环境和复杂的风控要求，迅速调整状态。他深入研究信贷管理制度和风险控制指引，确保业务操作合规；主动向经验丰富的同事请教，学习客户还款能力评估、沟通技巧等实务知识；利用晨会时间与团队模拟案例分析，熟悉风险处置流程；同时，积极跟随前辈走访市场，在实践中观察客户对接与风险识别方法，逐步积累独立作业经验。

实战锤炼，化解风险案例。在掌握基础业务技能后，丁明开始独立处理小额贷款业务，凭借敏锐的风险意识成功化解多起潜在风险。其中，“柔性风控”的典型案例尤为突出。某客户因突发中风丧失劳动能力，家庭陷入困境，名下4.8万元贷款面临逾期风险。面对这一特殊情况，丁明突破常规催收模式，主动上门走访，深入了解客户家庭实际困难。在确认其配偶收入有限且需承担高额医疗费用后，他与团队反复协商，最终制定“分期置换”方案：首期仅需归还1万元本金，大幅缓解短期压力，并将剩余贷款置换至其配偶名下，约定每月仅需偿还2000元，确保还款能力与生活平衡。截至目前，该家庭均按期履约，既避免了不良贷款，也维护了客户尊严。

通过实践，丁明总结出三条风控心得：一是注重提前预警，关注客户经营、家庭及行业变动等潜在风险点；二是坚持灵活处置，在合规前提下量身定制展期、置换等方案；三是持续加强学习，虚心向同事请教，紧跟政策与市场动态，提升风险识别能力。

“风险控制是银行业务的核心，新人既要快速掌握知识，更要在实践中磨炼。”丁明表示，未来将继续以主动学习、勤于思考的态度，为溧水农商银行业务高质量发展贡献力量。 杨 清