近年来，南通农商银行以“政治领航、战略导航、专业护航、管理稳航、作风正航”五大战略为抓手，全面提升支行行长履职能力，为服务乡村振兴和地方经济高质量发展注入强劲金融动能。

政治领航强根基。该行坚持政治引领，将政治能力培养作为支行行长队伍建设的核心任务。通过专题党课、组织生活会、党委班子成员“面对面”谈心等方式，强化思想淬炼与实践融合，推动普惠金融政策落地。

战略导航拓视野。该行聚焦区域发展新形势，实施对标提升行动：一是对标区域战略，优化服务方向，精准支持重点产业链与园区企业；二是对标同业标杆，创新“名单制+责任制”服务模式，推出专属金融方案；三是对标客户需求，升级产品体系，强化普惠与零售动态管理。

专业护航锻尖兵。该行坚持打造“三位一体”复合型支行行长队伍，要求行长亲自维护高净值客户，深度挖掘潜在资源，成为客户经营顾问与理财帮手；每日驻厅堂收集反馈意见，化解突发问题，优化服务流程；精通行内产品，快速响应需求，推广市场前景良好的新业务。

管理稳航提效能。该行推行精细化管理，实现业务发展与风险防控双平衡，建立差异化利率体系，灵活应对市场变化；从客户接触环节入手，打造全流程优质体验；完善合规防线，严控操作与信用风险。

作风正航塑文化。该行强化作风建设，树立清正廉洁的团队形象，通过家访、八小时外监督、警示教育等活动，筑牢合规意识；弘扬“奋斗者文化”，选树先进典型，营造争先创优氛围；从小事细节入手，规范权力运行，确保团队作风硬朗、业务规范。曹亚萍