5月13日，京东披露2025年一季度业绩，表现连续超出市场预期，第一季度收入达3011亿元，同比增长15.8%，创近三年来最高同比增速，超出同期大盘增速3.4倍。

一季度，京东集团的季度活跃用户数实现了连续6个季度同比双位数增长，增速超过20%以上。第三方商家数量继续保持高速增长，成交用户数和订单量上表现更加活跃。随着京东外卖与零售等各项业务的协同效应逐步显现，用户与第三方商家的增长和活跃度正在进一步提升。

京东过去一年来业绩持续加速增长，与京东集团创始人刘强东亲自坐镇一线，参与业务创新不无关系。据接近京东人士透露，仅2024年，刘强东就给京东管理层做了1800人次的培训，几乎每周至少讲4天课，每天讲10个多小时，从各业务打法，到团队能力建设，刘强东都会给与直接、细致的方法论指引。

在战略协同和组织创新的推动下，京东的各项业务开始持续加速增长，特别是围绕用户体验在显著提升。

一季度，京东集团在核心品类上的优势愈加稳固，带电品类收入同比增长达到17.1%，日百品类收入同比增长达到14.9%，其中商超品类连续5个季度保持收入同比双位数增长。一季度以来，京东与小米等数码产品品牌全面深化战略合作，围绕产品创新、市场营销等维度开展深度合作，携手为消费者打造更加智能化、多元化的产品和更加优质的购买和服务体验。线上首发多家时尚知名品牌的新品，发挥京东的平台优势与整合供应链能力，也为用户带来更丰富的时尚好物和更优质的购物体验。

为了让用户可以更便捷地“追新、逛新、买新”，京东新品成长“百千亿”计划将在今年实现6万款新品年销售破百万、6,000款新品年销售破千万、600款新品年销售破亿。“京创双百计划”将以构建全域内容生态为核心，在今年通过短视频和直播助力10万商家成交量同比增长超100%。

京东也在持续提升用户体验。一季度，京东面向香港消费者推出了自营全品类商品“买贵就赔”服务，同时也面向香港商家推出“全年0佣金免年费”政策。随着京东快递港岛运营中心正式投入运营，京东在香港的快递网络覆盖能力和服务效率迈上新台阶。

与此同时，京东也在持续拓展欧洲线上零售，在伦敦地区试运营全品类在线零售品牌Joybuy，依托于京东的供应链和物流能力，目前已在伦敦地区提供当日和次日达服务。未来，京东将通过拓展基础设施建设和自营模式，在西欧主流城市探索“211”配送服务。随着柬埔寨、澳大利亚开通新站点，并向当地用户推出全品类包邮，目前京东全球售“海外包邮区”已扩展至新、马、泰、日、韩等9个国家。