在爆品迭出的当下,消费者面临众多选择,其品牌忠诚度因此受到稀释——据凯度咨询统计,中国日化市场年均新品淘汰率超65%,品牌忠诚度生命周期缩短至18个月。对于品牌而言,当“昙花一现”成为行业常态,如何抵御市场熵增、构建可持续竞争优势,成为所有企业的终极命题。
颇为难得的是,有一家日化企业,在竞争激烈的行业赛道中深耕、创新,并已经连续十余年保持市场领先。这家企业便是蓝月亮。
近日,中华全国商业信息中心统计的结果显示,2024年蓝月亮摘得洗衣液、洗手液同类产品市场综合占有率第一。至此,蓝月亮在此两大品类中,已分别蝉联16年和13年冠军。
在竞争残酷的商业江湖,从来没有什么能一招吃遍天,为何蓝月亮能经久不衰?答案就在于其敢于谋新求变,始终做时代革新的先锋者。
敢为人先——技术跃迁,重构中国家庭洁净法则
当消费升级浪潮席卷家清行业,一场关于“洁净”的价值重构正在发生。消费者对洗涤产品的需求已从基础去污向功效细分、场景定制、体验升级转变,倒逼企业从“满足需求”转向“创造需求”。
作为行业先锋,蓝月亮始终以消费者的需求为核心,以“敢为人先”的魄力,通过洗涤科技的进化创新产品,重塑人们的洁净体验。
拿洗衣液产品来说。早在2000年代,当洗衣粉在全民范围内广泛使用时,蓝月亮以“敢为人先”的胆识和气魄,以一款深层洁净护理洗衣液,更推动中国家庭洗衣习惯从“粉”到“液”的集体迁徙——十年间,洗衣液渗透率从不足3%飙升至44%。
此后,蓝月亮并未止步于单一品类的成功,而是以“场景化革命”开辟市场蓝海:率先推出手洗专用洗衣液,随后又相继推出宝宝专用洗衣液、旅行专用洗衣液、内衣专用洗衣液等,向消费者传递“专品专用”理念。
面对行业“大瓶低价”竞争,蓝月亮再“浓缩”破局。2015年,蓝月亮攻克浓缩技术难关,打造了国内首款计量泵头装“浓缩 +”型洗衣液——机洗至尊,开启了中国洗衣液的浓缩时代。
2018年以来,蓝月亮进一步升级推出至尊生物科技洗衣液,先后研发出深层洁净、除菌去味款、运动特效款、全效至尊等新品。近期,蓝月亮在此基础上推出至尊洗衣精华,助力消费者畅享更高品质的洁净生活。
支撑这场三十年变革的,是蓝月亮对技术创新的执着探索。以蓝月亮至尊系列产品为例,其专利泵头计量设计,实现单手按压,一泵精准出液8g;活性物含量高达47%,是国标标准洗衣液的3倍多,生动诠释了“浓缩就是精华”。此外,针对衣物运动汗味、阴干异味、食物污渍等,用至尊也能找到相应的解决方案。
在竞争同质化的洗涤行业,直击痛点,超前布局,是蓝月亮能够俘获用户、甩开对手的关键。如今再次斩获双料冠军,为蓝月亮科技赋能产品创新增添了新注脚。
破冰之战——打破浓缩认知壁垒,重塑洗衣文明
开辟一条新赛道,让消费者建立对一个新产品的认知和信任,需要全新的市场推广和渠道建设,也要付出更多的市场教育成本。
为了推广浓缩洗衣液,蓝月亮近年顶着成本压力,将旗下产品以更具竞争力的价格推向市场。虽然在产品畅销之际出现了短期的承压,但是此举是蓝月亮着眼于长远发展的战略性布局。
目前,浓缩洗衣液在发达国家的市场占有率高达98%,而国内还只有约10%,但渗透正在加快。2023年浓缩洗衣液年复合增长率达到24.7%,远超传统洗衣液3.8%的增速。这意味着,浓缩洗衣液在国内,是一个具有巨大潜力的增量市场。
在此背景下,浓缩洗衣液必将迎来爆发式增长。换言之,未来的洗衣时代将属于浓缩洗衣液,得浓缩者得天下。
通过前期所积累的品牌影响力和市场口碑,蓝月亮已成为消费者心中的首选品牌。作为“浓缩+”的先行者和推动者,蓝月亮正致力于打破消费者的认知壁垒,为消费者带来更便捷高效洗衣体验。正如20多年前,蓝月亮打破人们由“粉”至“液”的洗衣习惯,引领行业进入洗衣“液”时代一样。
蓝月亮的市场教育,不仅在于用“产品说话”,也在于通过场景化教育、体验式渗透,普及浓缩洗衣液的优势和使用方法。
具体来说,围绕不同污渍类型、不同机洗模式,蓝月亮提出包括预涂、浸泡、时长三大关键要素的洗衣三锦囊,通过央视直播、短视频教程等形式,将复杂的化学原理转化为“一看就会”的生活技巧。
2024年开始,蓝月亮还举办“至尊洁净之旅”,邀请消费者走进蓝月亮洗涤教研&教学中心,亲眼见证浓缩洗衣液对油渍、食物色渍等各类污渍的洗涤过程及效果。
在绿色环保成为各行各业的必选项时,浓缩洗衣液的普及,不只关系着企业的发展,也关系着更宏大的生态、环保命题。
浓缩配方具有低泡易漂的特性,节水省电,同时由于体积小,单瓶洗衣液体积比传统产品减少60%,同等销量下运输能耗降低62.3%。
基于这些优势,浓缩洗衣液能帮助零售商减少仓储面积,提高货架产出,还能大幅减少洗涤所耗费的包装物和综合碳排放。因此,从社会价值的角度看,浓缩洗衣液的推广,是一件利国、利民的好事。
根据中国洗涤用品工业协会的评估,若中国消费者都使用浓缩洗涤剂,每年能减少电能损耗85.67亿度、二氧化碳174.72万吨、洗涤废水242.11万吨。
作为行业头部品牌,蓝月亮肩负着引领行业升级的使命,也主动参与循环经济。比如推出“瓶身+补充装”组合,鼓励消费者重复使用泵头瓶,减少包装浪费。
做时代的开路先锋,从来都不是一件轻松的事,但对于蓝月亮来说,是难而正确的路。放眼未来、关注长期,最终等待它的是更广阔的天地。
小结
洗涤用品作为一个刚需消费品,天然应以消费者为导向。谁解决了消费者的痛点,谁就能赢得市场。
蓝月亮的冠军之路,是一部充满挑战与机遇的奋斗史。它用实际行动揭示了消费品投资的真谛,不在于追求短期的爆款,而是真正洞察消费者的需求,敢于走更难的路,创造实际价值。在洗衣时代更迭的浪潮中,有理由相信,蓝月亮也将持续领航,继续书写自己的新篇章。