市场监管总局:强化直播带货商品溯源管理,加大抽检频次力度
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2025-04-21 02:44:58
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南都讯 记者黄莉玲 近年来,我国直播电商行业快速发展,同时也出现了虚假营销、假冒伪劣等系列问题。对此,市场监管部门将有何具体举措?

4月18日上午,市场监管总局召开直播电商监管专题新闻发布会。市场监管总局网监司司长朱剑桥表示,市场监管部门高度重视直播电商监管工作,将坚持问题导向,全力整治直播电商乱象,及时回应人民群众关切。

朱剑桥称,直播电商涉及平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构等众多主体,人、货、场分离,参与主体法律关系复杂,违法行为定性相对困难。再加上直播电商具有很强的即时性、互动性,“流量为王”特征更加明显,一些直播电商平台落实主体责任不到位,一些商家和主播急于追求流量变现,重营销、轻品质,重成交、轻售后,追逐短期利益导致虚假营销、假冒伪劣等行为易发多发。

据朱剑桥介绍,市场监管部门将从以下几个方面开展工作:一是完善直播电商监管制度。加快出台《直播电商监督管理办法》,进一步明确平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构等主体责任。

二是强化直播带货商品溯源管理。夯实直播电商平台主体责任,强化商家资质和商品信息审核把关,加强对问题商品的源头追溯。加大直播带货产品质量专项抽查抽检的频次和力度,对问题商品生产销售行为进行闭环处置,强化穿透式监管。

三是从严从重打击虚假营销等违法违规行为。组织各地市场监管部门依法查处并公布一批编造虚假信息、夸大产品功效、违法广告、刷单炒信等违法违规行为,以点带面净化行业生态。

值得注意的是,会上市场监管总局网监司一级巡视员闫卫国谈及如何提升市监部门直播电商领域穿透式监管能力。“直播电商作为新业态,具有实时性强、数据量大,传统监管手段难以有效监测和取证固证等问题。”

闫卫国表示,今年市场监管总局将持续推动建立健全直播营销主体信息库,强化平台数据报送,及时摸清直播电商相关经营主体的底数,分级分类压实主体责任。同时,依托国家网监平台和网络经营主体库,关联汇集主体数据、监测数据和投诉举报等其他相关数据信息,探索开展大数据分析,用智慧化手段支撑对网络交易主体、客体、行为的穿透监管,推动构建网络市场风险预警与防控机制。

此外,进一步扩展网监平台功能模块,深化网络禁限售商品词库、知识产权“白名单”和“召回商品信息”等系统应用,为各级市场监管部门开展直播电商监管执法提供更有力的技术支持。

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