新冠疫情对国际旅行和旅游业的重塑主要体现在以下方面：

旅行模式转变

• 国内游升温：疫情期间，出国游受限，国内游成为人们的主要选择。如韩国 4 月份计划乘飞机旅行的人中有 3/4 是国内航班，而以往这一比例只有 1/10.
• 小众目的地兴起：避开热门景点趋势增强，乡村度假、郊外等小众目的地需求大幅上升，游客更愿探索小众、人少的地方.
• 出行方式变化：中国出境游中选择游轮出行的游客数量逐渐增加，过去主要依赖飞机.

行业运营变革

• 预订模式调整：航空公司和酒店以往靠客户预付款运转的模式难以为继，需提供更灵活的取消条款.
• 服务方式改变：减少接触成为自救选择，酒店采用自助入住，取消自助餐，飞机餐饮服务缩减.
• 卫生安全重视：游客对卫生安全重视程度达到前所未有的高度，旅游地和企业需在卫生安全方面采取更多措施，如加强清洁消毒等.

旅游产品创新

• 数字化体验增强：虚拟现实、增强现实等技术广泛应用，让游客在家就能享受身临其境的旅游体验，智能导览、在线预订等新技术也使旅行更便捷.
• 主题旅游发展：文化旅游、生态旅游、乡村旅游等主题旅游线路和产品不断开发，满足不同游客的需求.

市场格局变化

• 地区复苏差异：2024 年中东、中美洲地区领跑复苏，而亚洲和太平洋地区复苏相对较慢，不过中国出入境游市场在 2024 年呈现出双向回暖态势.
• 企业分化调整：旅游细分行业呈现分化趋势，部分企业通过创新举措实现较好发展，如一些酒店推出特色服务吸引客源，而部分企业则面临困境甚至被淘汰.

政策环境改变

• 签证政策放宽：各国为促进旅游业复苏，纷纷放宽签证政策，如中国不断扩大 “免签朋友圈”，2024 年 11 月 30 日起至 2025 年 12 月 31 日对保加利亚等 9 国试行免签政策.
• 行业扶持政策：各国政府出台财政补贴、税收优惠等扶持政策，帮助旅游企业渡过难关，推动旅游业复苏.