电商运营：2024年电商平台“仅退款”调查报告
创始人
2024-09-09 18:58:10
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今天分享是运营资料《电商运营：2024年电商平台“仅退款”调查报告》。
（内容出品方：网经社电子商务研究中心）
报告共计：65页
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该报告是关于 2024 年电商平台 “仅退款” 的调查，分析了其推出背景、服务现状、漏洞及困局，具体内容包括：
- “仅退款” 推出是为满足消费者保护需求、应对行业竞争及响应政策支持，发展过程中利弊关系发生变化，舆论也不断迭起。
- 各平台 “仅退款” 服务实施情况、规则及案例存在差异，商家和消费者对其使用情况和态度也不同，同时该服务存在一些漏洞，如消费者薅羊毛、无法保障商家权益等。
- 为解决 “仅退款” 服务困局，平台应改进建议，商家应采取应对策略，消费者应接受教育，国家应加大监管力度。
报告共计：65页
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