慧择发布三项创新服务
创始人
2024-06-24 23:49:09
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本报讯 （记者苏向杲 见习记者杨笑寒）6月21日，国内头部数字保险服务平台之一慧择（HUIZ.US）迎来创业18周年。18周年之际，慧择推出三项创新服务，即小马管家、小马陪诊、小马属地理赔，让客户享受更高的服务效率。
小马管家方面，慧择客户运营负责人赵茯香表示，在原有的顾问闭环服务的基础上，针对金钻/钻石会员，额外安排一位小马管家专门负责售后，一站式解决售后问题（包括保单查询、寄送、保全及理赔等各类售后环节问题）。
小马属地理赔旨在从线上走到线下。慧择客户服务负责人左申洋表示，18年来，慧择小马理赔累计为协助60余万客户成功办理理赔，获赔金额28亿元，维护客户合法权益超6300万元。
小马陪诊旨在向客户提供一站式深度家庭健康管理及医疗陪伴解决方案，于成都首发上线，是慧择线下医疗健康服务的首个自营产品。据慧择健康业务负责人袁孟春介绍，未来，慧择会将全职陪诊业务拓展至北京、上海、广州等医疗资源丰富的城市，走到客户身边，理解客户需求、响应客户需求。
（编辑 张伟）
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