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编者按谚语有云：真理越辩越明；企业界也有这样一种观点：一个管理者成熟与否，明智与否，就看他能否同时容纳两种相反的观点。现实中，我们经常看到不同观点的碰撞与交锋，虽然双方不免情绪激动、意气难平，但不能否认这样一个实情：它有意义！

一个人通过吸收不同观点走向成长乃至成熟是必不可少的途径。因此，本刊新设栏目“论剑”，期望每期固定呈现不同观点，它们之间相互论剑、交锋，以此让我们的读者在知识上、智慧上有所受益。

胖东来无法被复制！

辩方：/丙午

因为有短视频的助力，胖东来成了商界顶流，如今，它的一举一动都令人瞩目。4月初，胖东来帮扶步步高的消息一见诸网络，当天步步高股价就上涨。能有如此巨大的能量，说明胖东来是无数人的心头好，人们渴望胖东来那样的服务，渴望胖东来努力为员工创造幸福感，渴望胖东来带给自己内心深深的洗礼。但对大多数人来说，一切只停留在网上，远水解不了近渴。为什么胖东来走不出河南？为什么这样的企业没有成为巨无霸？为什么身边的商超不学学人家胖东来？

实际上，胖东来无法复制。因为以下三点：

一是模式。看数字，2023年，胖东来的营收据其创始人于东来估计，超100亿元，纳税三四亿，利润三四亿。这个利润超不过一般理财的收益，比三年定期存款收益也高不了多少，绝对属于微利。如果企业想扩大规模，无非是贷款、融资、上市、自身积累这几条途径。但这一利润率决定了贷款扩张不划算，靠自身积累速度缓慢；融资、上市必须考虑给予投资人回报，以利润为先，这样的利润率怎么可能让投资人满意？而提高回报必然会损害胖东来原本赖以成名的文化基因。这大概是胖东来至今没有上市也没有大规模融资的原因。由此可见，别人能不能复制胖东来先不提，胖东来自己想大规模复制自己，也将是十分缓慢的过程。

二是基因。别人就不能复制胖东来吗？同样很难。在胖东来大火之前，它早已成名，是企业文化领域研究的一个典型范例，只不过没有到商界顶流的地步。相信已经有数不清的企业去胖东来参观、考察、体验、取经，然而，胖东来的模式并没有开枝散叶。这其中很重要的因素是企业家自己。

胖东来的文化取决于其创始人于东来本人的心胸、追求、格局，特别是他舍得分钱，这就决定胖东来的独特性，难以效仿。我们看到太多嘴上高喊以人为本、行动上生怕员工占便宜的企业主了。企业对高利润的狂热追求才是商界主流，也是芸芸众生中大多数人行为的准则。不能奢望每个老板都能像于东来这样大气，也不要认为商超成功的模式只有胖东来这一种。

三是环境。为什么胖东来诞生在许昌这个三线城市？实际上一个企业的文化和所诞生地域与城市的文化紧密相连。腾讯诞生于深圳，阿里诞生于杭州，百度、京东、字节诞生于北京并非偶然。试问，一个在一线城市诞生的商超，能做到给管理层的总假期达180天吗？在激烈的竞争之下，恐怕早就死掉了。

三线城市和一线二线城市的生活节奏、购物习惯、商业环境存在差异，胖东来的文化是建立在许昌市民的消费文化与营商环境之上，如果同在三线城市扩张应不是问题，但贸然把门店开到一二线城市，胖东来势必会根据城市特征做出妥协，伤害自身原有的特色文化，这也将意味着会失去最具竞争力的部分。所以，我们看到，至今胖东来不仅没走出河南，连河南省会郑州也未进入。

总之，限制胖东来的不是别人，正是它自己引以为傲，令别人赞许有加的优势。虽然，我们看到胖东来在帮扶步步高，股市的反映说明市场对此事一片看好，但再好的药方都不能包治百病，况且，这次是帮扶，而不是复制，主动权在步步高手上，效果如何，还需拭目以待。

胖东来理应被复制！

辩方：壬子

商界从来不缺神话和传奇，某位商界大佬、某个头部网红，只要把他们的名字一摆，立即引起无数目光、无数议论、无数八卦，受无数人顶礼膜拜。如今，这样的神话和传奇又一次出现——胖东来。

谁是当下商超界的“顶流”？胖东来！

谁在一次次破圈，拨动无数人的心弦？胖东来！谁能引起马云、雷军这个级别的大佬的高度赞扬？胖东来！

中国零售业的数据显示，胖东来的人效、坪效均在中国民营企业排名第一。

用“红透物联网，火烧商超界”形容胖东来，贴切，但仍不够全面，因为它的“火”还蔓延到了旅游。

谁能想到，“打卡”胖东来，已经成了流行动作。在胖东来的大本营许昌，因胖东来这位“网红商超”不停地“出圈”，游客周末从四面八方赶来，堵车堵到头疼。不只许昌，在河南其他城市，胖东来的魔力也在演绎。山东、河北等地的旅行团干脆开通了胖东来购物专线。胖东来竟成为网友口中的“6A级景区”。

但一下子来这么多人，又购物、又体验、又拍照打卡，胖东来不得挤破头，把服务员忙死？

果然，创始人于东来说了，胖东来今年特别火，但 “火得发愁”。

估计，这句话能引起同行相当的不适，但又无可奈何。

谁让你们不像人家！你们有10天“不开心假”吗？不开心、不想上班可以请假，管理层必须批准。

你们中层以上的配车都是奔驰以上，挣钱了就让大家去分享去享受吗？

你们的服务有像胖东来那样细致、贴心、周到，并且价格又低吗？

实际情况可能正好相反——消费者看到了太多标新立异又防不胜防的消费套路，对商家自然怀有高度戒心；打工人不得不面对职场上的内卷、潜规则、不公，牢骚抱怨自然少不了。在熙熙攘攘的环境之下，充斥着庸俗、冷漠、利己，是胖东来的出现给人们以温暖，让人眼前一亮：企业还可以这么干！

胖东来招200多个岗位，结果3万多人投简历，光研究生就有3600人。这反映的不是就业有多严峻，甚至不是胖东来有多火，而是人们对美好、光明、幸福的职场环境的向往有多迫切！

就冲这，胖东来应该被复制。

还有，时代不一样了，这是一个体验经济时代。胖东来作为一个购物场所，竟变成一个文化旅游景点，说明这个时代的消费群体，在乎的是独特的人文购物环境、沉浸式服务感受。这种消费模式难道只能止步于、满足于现在？

绝对不会，广大消费者能坐着长途车，蜂拥到胖东来，只能说明他们家附近没有这样的企业，享受不到这样的服务，产生不了这样的体验。胖东来应该复制到更多消费者的家门口。

其实，胖东来也没闲着。有媒体发布消息，4月1日，于东来带团队去了长沙，决定帮扶步步高。步步高的实力和知名度在湖南、江西和西南地区绝对不亚于和它同名的学习机。这家企业总部位于湖南长沙，被称为“中国民营超市第一股”，但这几年和大多数商超一样，日子不好过。

▲今年5月，于东来在湖南湘潭步步高九华店参加调改启动会议

帮扶行动用2—3个月的时间，改造2—3家步步高超市门店。帮扶的方式是胖东来派出20人的高管团队全程参与，种子班学员企业联合组队参与。其余步步高门店参照样本门店，进行全面改造。

神奇的是，帮都没帮呢，仅仅发布一条消息，步步高的股价就涨了4.26%。这“老师”请得有多值。

曾经有“胖东来无法复制”的说法，但这往往用在新闻标题上，又往往是表达人们对它的赞誉，绝不是真的不能复制。反而是，人们渴望它以及以它的模式运行的商超遍地都是，对此，胖东来也在行动。

胖东来究竟应不应该被复制，能否被复制，欢迎评论区留言来辩！

图/胖东来商贸集团官网

编辑/莘然