本报记者 李冰

北京时间5月24日，新消费数字科技服务商乐信（NASDAQ：LX）发布2024年一季度未经审计财务业绩。财报显示，乐信2024年一季度营收32.4亿元，同比增长8.7%。规模方面，一季度该公司交易额580亿元；管理在贷余额1215.1亿元，同比增长13.5%；用户数2.15亿，同比增长10.8%。

资金合作方面，一季度乐信引入多家全国性大型金融机构，其资金占比进一步提升，带动资金成本环比下降34个bp。5月份，该公司发行了首单国际3A评级ABS。

财报显示，一季度乐信研发投入1.3亿元，进一步夯实数据、风控等底层能力，通过大模型、AI等新技术在数字金融全链条的应用。

数据能力方面，一季度，乐信自研大模型加速与业务结合落地，提高工作效率和客户体验。业务交互层面，引入大模型实时意图识别技术，学习训练并提高客户意图识别大模型的精确度，在客服和电销场景上为客户量身打造个性化解决方案，大幅提升客户满意度。生产力提升层面，大模型在研发代码辅助场景中深入应用，累计输出代码改进建议4万多条，助力研发提效40%。风控核心层面，通过持续训练，大模型自动分析和识别用户所在行业、还款意愿等信息的能力提升，准确率超70%，有效助力分客群精细化运营。

风控能力方面，通过开发自动化负向处置工具，策略产出效率从周级缩短至小时级、策略迭代效率从月级缩短至周级，尾部资产处置效率和质量明显提升。对于新增资产，落地Low&Grow新客风险管理体系、通过投放定价试验和建立因果推断模型，增强头部客群offer竞争力；对于已流失或未转化的优质潜在客户，有针对性地进行re-offer召回，提升优质资产占比。

乐信CEO肖文杰表示：“展望二季度，我们将继续秉持审慎经营原则，风险管理优先，持续提升盈利能力，实现更高质量发展。”

（编辑 张伟）