昆山农商银行积极打造账户服务长效机制_财经

昆山农商银行积极打造账户服务长效机制

创始人

2024-05-13 12:21:24

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为切实解决小微企业开户难问题，昆山农商银行多措并举形成账户服务长效机制，提升企业账户服务质效。除了线上线下相结合探索业务新模式，银行还积极与政府平台对接，拓宽业务渠道，提供“多渠道”“统一化”“纠错式”服务。

“我们积极与一窗通、全链通等政务平台对接，企业在办理登记注册时就可以同步预约银行开户。”昆山农商银行相关负责人介绍，与远程银行系统对接后，不同渠道预约的账户均能享受“一站式、免填单、智能化”服务。如果客户发现预约网点错误，还可以通过远程银行进行预约网点修改，无需取消后重新预约。

账户服务长效机制还包括重塑业务流程，实施分类分级管理。“服务要精简、要便捷，也要有差异。”昆山农商银行负责人表示，建立账户分类分级管理体系，可以为客户提供与其身份核实程度及风险等级相匹配的账户功能及非柜面限额。目前，昆山农商银行已全面推广小微企业简易开户，做到开户资料要求、尽职调查程序、银行账户功能“三个精简”；为更好服务小微企业，在“银行自主、客户自愿”的原则下，先开户再开展尽职调查。针对昆山地区台资企业、外资企业多的特点，银行积极优化升级系统、机具设备，港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证等信息可通过机具设备读取。陈怡雯

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