四川崇州“种酒”再被投诉：老人2.4万购酒，家属要求退款
四川崇州“种酒”产业再遭投诉。近日，一位消费者家属在“问政四川”平台投诉崇州“盛世典藏”酒业以“提供免费储存，酒品会升值，承诺回购”等方式，诱导老人花费2.4万元购酒。几年之后，该企业不仅未能向老人回购藏酒，现在还要求老人支付每年的保管费。
崇州市场监管局回应表示，被投诉的所谓“种酒”现象，为公司销售产品后免费为消费者提供的储存服务，不为国家法律法规所禁止。现场调查中，其证照手续符合规范，未发现虚假宣传、欺诈、强买强卖等违法违规行为。
“问政四川”平台上，网友投诉崇州市盛世典藏酒业有限公司疑似虚假宣传，非法集资。
澎湃新闻注意到，在“问政四川”平台上，关于崇州所谓“种酒”的有关投诉近百条。而2024年“3·15”至今，一个多月时间里新增11条。崇州市市场监督管理局对此类投诉的回复内容与此前基本一致。
在低价老人旅游团推销“种酒”
前述投诉人称，2019年5月19日左右，发现家里老人跟随低价老年团旅游期间，“被崇州市盛世典藏酒业有限公司欺诈销售4坛酒”，每坛50斤，共200斤，每斤120元。总共销售金额高达2.4万元；并称该公司采用未来会升值、回购、免费储存等种种话术进行“诱骗销售”。
这些年，老人对该公司的话术深信不疑，经常联系该公司询问销售和回购状况，得到的答复一直是“还未销售成功、低年份酒不好销售”等。投诉人称，今年4月份开始，该公司还打电话要求老人需每年支付保管费。
投诉者质疑，销售合同中缺少必要的条款，首先，该酒没有质量说明及相关的检测报告，也没有酒的单价及总价约定，同时，老人向公司付费后没有被开具正规的发票，仅仅是一张企业收据，企业涉嫌偷税漏税。
其次，合同中未提及企业复购、升值、回购等具体的条款细节，只有该公司的口头承诺的收益。对此，投诉者要求该公司退还销售所得，希望崇州市政府针对此类事件进行严查。
市监局称“不违法”
不过，崇州市市场监督管理局4月11日的回复中，表示该局“高度重视”，立即责成崇州市市场监督管理局道明市场监管所进行调查处理，经查，崇州市盛世典藏酒业有限公司位于国家3A级旅游景区内，是一家销售金盆地酒业生产白酒的销售企业。
调查称，旅行社组织游客到此景区参观，游客购买该公司销售的散装白酒并愿意由该公司代为储存的，双方签订《自愿购酒存储合同》便称为“种酒”，系公司销售产品后免费为消费者提供的储存服务，不为国家法律法规所禁止。现场调查中，其证照手续符合规范，未发现虚假宣传、欺诈、强买强卖等违法违规行为。投诉者反映的情况无法查证，所反映的情况证据不足。后经该局协调，双方已达成和解意见，除愿意承担相应责任外，公司待收到相关手续后3-5个工作日内，即退还其家人剩余“种酒”款。
同时，国家税务总局崇州市税务局也表示，已责令商家为其开具增值税普通发票，退款退货正在协商中。
澎湃新闻注意到，从2022年开始至今，“问政四川”平台上关于崇州 “种酒”的有关投诉近百条。2024年“3·15”到现在，一个多月时间里新增投诉11条。而崇州市市监局对此类投诉的回复内容与此前基本一致。
澎湃新闻在2024年3·15期间报道，投诉者多数表示是在崇州金盆地公司“种酒”，是和盛世典藏酒业、一品江山等第三方签订的“种酒”合同。而金盆地集团系崇州知名企业，崇州市区有一条以“金盆地”命名的道路——金盆地大道。据该集团网站介绍，董事长、法定代表人余刚为“崇阳酒第九代传人”。