获嘉税务:“二马办公”助纳税服务提质增效
河南日报客户端记者 任娜 通讯员 樊文悦、李兆祺
“不好意思,耽误了,麻烦大家为我们企业加个班行不行?”2月28日,已经过了下班时间,工作人员陆续离开,一名纳税人匆忙赶来。
原来该纳税人所在企业刚从新乡市凤泉区迁移到获嘉县大新庄乡,目前迁移审批流程仍处于办理状态,但是今日已有业务发生,急需开具发票,于是前来办税服务厅寻求帮助。
在了解情况后,获嘉县税务局办税服务厅的税务干部立即与相关科室进行联系,确认企业状况,启动快速审批流程,办结迁移手续,并帮助该企业与所属分局沟通发票额度等事项,最终成功助企业开具发票。
该企业办税人员表示:“本来以为今天这么晚来应该办不成业务了,没想到已经下班的工作人员帮我们提供了延时服务,积极为我们解决了业务困难,让我感受到了税务部门贴心和周到,真是太感谢了!”
近年来,该局坚持落实“二马办公”工作机制,持续优化营商环境,不断提升办税质效,创新纳税服务举措,提供延时服务是办税服务厅的常态化便民措施之一,也是切实为纳税人缴费人办实事解难题的重要举措。
下一步,该局将以建设新时代“枫桥式”办税服务厅为契机,持续提升“延时服务”温度,严格落实“马上办理、马路办公”工作机制,以高质高效高能的服务换得纳税人的满意,为打造更优质的营商环境提供税务支撑。