话说,京东最近这个业绩啊,的确是有点低迷,面对着拼多多的高歌猛进以及抖音等的低调抢掠,京东似乎处于继明州案的又一至暗时刻。当然,京东的低迷与当下的大环境息息相关,但也与京东内部的调整过慢似乎密不可分,毕竟刘强东对京东的调整已经过去一年了,业绩依然还是这么不振。
这不,针对最近有员工对京东促销机制过于复杂、大促能动性较差等的内网发言,刘强东也罕见地在内网进行了回应(不过,可能因为影响太大,这则发言目前在内网已经消失了)。
刘强东进行了自我检讨,他称:“出现这么多问题,当然都是我管理不善,我非常自责。“
不过,看起来,他的矛头更是指向了内部,”我们天天说客户为先,可是工作中处处以自己为中心进行思考!我们经常说战斗战斗只做第一,但是却处处防守,从不想着如何主动出击!很多人天天说创新,却每天就是抄袭跟随别人。”
而京东内部的大的调整可能依然还会继续,刘强东称:“但是无论如何,我不会躺平,也希望兄弟们绝不躺平,现在组织庞大臃肿低效,改变起来确实需要时间。”
从刘强东的措辞而言,他依然认为“组织庞大臃肿低效”,这似乎预示着京东可能会进行裁员。毕竟,在所有的电商平台中,京东的员工数最高,超过50万,人均效率最低。
京东核心的电商业务也可能将进一步进行调整,以应对激烈的市场竞争。就在刚刚过去的双11之后,刚刚指挥了京东双11的辛利军,被免去了京东零售首席执行官的职位,由京东集团首席执行官许冉将兼任。而当时也引发了八姐在内众多市场人士的猜测,认为这是京东对于双11的不满。而刘强东的此次发言似乎也侧面印证了他的态度——他对京东现在的防守防守和抄袭战略相当不满。
不过,尽管刘强东认为“京东基础依然在,相信我们一定会走出谷底”,但八姐觉得吧,他面临的困难还真是不少。
比如,刘强东自去年底回归之后,就开始回归低价和用户战略,在更换了CEO徐雷、让CFO许冉升任京东CEO之后,刘强东还在各种进行内部调整,但一年过去了,京东的业绩依然没有起色,你能说过去一年刘强东不够努力?
纵观过去十余年京东的发家史,刘强东成功抓住了消费升级、电商红利以及资本红利期,走出了京东超重的发展路径,并让重物流和正品成为了京东的护城河。而刘强东也经历了从空降外部高管到扶植内部老将等的一系列内部更迭,甚至他一度都曾潇洒地“退休”。但大势已经发生改变,电商和资本红利皆已消失,消费也早已开始降级,随着拼多多们在过去几年内加强服务和物流,京东的杀手锏们都在渐渐失去吸引力。在如此市场之下,京东如此之重的模式,转起弯来的难度绝对堪称行业之最。
而与此同时,刘强东似乎处于史上最无老人可用的状态之下。当一些熟悉业务的高管离去,刘强东亲自披挂上阵,亲自带领新的团队,能否再度力缆狂澜,这个似乎也有难度。
当然,以京东的体量而言,依然有时间去做出调整,只是,留给刘强东的时间有多少,就不得而知了。