2024年5月，闵行区七莘路发生王某意外溺亡事件，王某家属与其公司产生了巨大的补偿款分歧，新虹街道公安派出所在其职权范围内提前介入，做好释法说理；司法所依托其下属人民调解委员会的组织基础，依法履行调解职能，主持调解工作；律所发挥专业优势，提供法律咨询。最终促成双方和解。此案例就来自新虹街道“三所联动”调解工作室。

近日，新虹街道司法所联合上海铁路运输检察院、上海铁路公安处虹桥站派出所、上海大沧海新闵律师事务所新建立虹桥枢纽“三所一院”一站式调解工作室。该调解工作室是新虹街道司法所践行和发展新时代“枫桥经验”的又一次实践，是对“三所联动”机制“3 N”模式的创造性尝试。

新成立的虹桥枢纽“三所一院”一站式调解工作室与新虹派出所“三所联动”调解工作室、虹桥机场航站楼“三所联动”调解工作室形成三个“三所联动”平台，共守稳定入“沪”门，共建治理新模式。“三所联动”平台通过研判分级、分流移送、联席会商的制度设计，提升调解质量，提高调解效率，促进矛盾又好又快地化解，实现“小事不出站，大事不出枢纽”的调处目标，确保各类矛盾纠纷不上交。

新虹街道相关负责人表示：“‘三所联动’中的研判分级、分流移送制度，对受理的矛盾纠纷进行研判评估，按照性质、难度进行分级；对受理的矛盾纠纷按照难度等级移送至当事人居住地居村、网格化‘平安客厅’多元解纷工作室、行业性或专业性的相关职能部门等进行分流调处化解。”

虹桥枢纽依托“大交通”，做强“大商务”“大会展”，人流、物流密集，企业员工众多，会展活动频繁，民间纠纷和涉企纠纷并存，矛盾纠纷种类多、涉区域广，调解难度大。据悉，2023年第六届进口博览会召开期间，地处国家会展中心附近的某幼儿园门口发生抚养权争夺纠纷，场面十分混乱。此时正是进博会安保的重要时期，“三所联动”机制立即启动，当天平息纠纷，为进博会的平稳召开保驾护航。

除了调解日常纠纷，新虹街道根据联席会商机制定期召开一站式调解联席会议，交流工作经验，协商解决工作中存在的问题和困难，不断完善工作机制。今年1—7月，新虹街道司法所已通过“三所联动”机制成功调解114起纠纷，给人民群众提供了高效、便捷、专业的调解服务，发挥了风险管控的作用，也让在法治轨道中解决矛盾问题的法治观念深入民众心中。

下一步，新虹街道司法所将充分利用“三所联动”一站式调解工作机制，进一步协调公安派出所、检察院、律所等多方资源，使各方力量通力合作，共同促进当事人和解息诉，构建社会矛盾纠纷多元化解格局，赋能虹桥国际交通枢纽的发展。

欣洪悦