案例

最近接手一项目，项目范围蔓延，成本超支，进度延期，问项目经理怎么回事？

项目经理C无奈诉苦到：用户A大领导，是业主B的领导，咱们业主B不敢反驳他，让我直接与用户A对接，说A提的需求，默认答应，我有什么办法啊，只能接了。

分析

经过复盘，导致项目蔓延的主要原因是沟通的问题，这位项目经理C遇到了强势的用户A，弱势的业主B，用户A是业主B的领导，业主B不得不从，业主B怕得罪领导A，让项目经理C与领导A对接系统需求，在A的大领导光环下，项目经理C更怕得罪A，答应做了很多项目范围外的需求。

从项目经理C角度，这客户A.B属于“听不进去，很强势，太难沟通”型的。

案例中业主B不敢反对他的领导A的工作安排，非常好说话，面对项目经理C时，非常不好说话，坚决执行A的要求，不听C的建议。

试想：那A面对他的领导时，A是否也非常好说呢？

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