近日,一位客户抱着一大袋零钱来到工行南京天井支行办理存款。工作人员了解到,客户是附近的小商贩,一直以来,在支行办理日常业务,这次想将店里的硬币清点一下,第一个想到的就是天井支行。为了尽快将钱清点完毕,不耽误其他客户办理业务,网点主任和营业经理先行对硬币进行清点,同时找来理财经理帮忙包裹硬币。经过一个多小时的整理清点,共清点硬币1600余元,然后替客户将钱存入卡内。虽然金额不大,但着实解决了客户的难题。客户对天井支行工作人员的真诚和敬业精神竖起了大拇指,连连道谢。
金融服务无小事,工行天井支行始终把客户的需求放在首位,深入践行“我为群众办实事”,做好做实人民币兑换工作,未来将继续贯彻以客户为中心的服务理念,全心全意为客户服务。(陈赛凤)
(注:此文属于央广网登载的商业信息,文章内容不代表本网观点,仅供参考)